อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ pt24 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการใช้งานและประวัติเกมสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
pt24 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

แชทสด เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ยืนยันตัวตนด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร แล้วเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการภายในสองวันทำการ
การตั้งค่าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางอย่าง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล หรือขอให้ทีมซัพพอร์ตช่วยลบบัญชีโดยกดปุ่มติดต่อซัพพอร์ตในเมนูการตั้งค่า
การจัดการข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและการใช้คุกกี้

pt24 เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณทั้งตอนที่ส่งข้อมูลและตอนจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณคงสถานะล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ทั้งตอนที่คุณส่งข้อมูลมาหาเราและตอนที่เราจัดเก็บในระบบ ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ล็อกอินไม่ค้างหรือใช้งานบางฟีเจอร์ไม่ได้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย แล้วจะถูกลบอย่างถาวรเมื่อครบกำหนด
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท และขอให้ลบข้อมูลของคุณตามเงื่อนไขที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการขอดูหรือลบข้อมูล และวิธีจัดการคุกกี้ คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินสำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการฝาก-ถอน เกมที่คุณเล่น และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่คุณใช้สมัคร เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณภายในสิบวันทำการตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วขอปิดบัญชี คุณต้องยืนยันตัวตนและถอนเงินคงเหลือในบัญชีก่อน เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บประวัติธุรกรรม

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนของคุณ และกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้ต้องทำ

เข้าไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวหรือคุกกี้ แล้วปิดคุกกี้บางประเภทที่คุณไม่ต้องการ หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด คุณอาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและบางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ข้อมูล PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตในรูปแบบที่อ่านได้ และทุกธุรกรรมผ่านช่องทางที่เข้ารหัสอย่างเต็มรูปแบบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต